Termini e condizioni d’uso
Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base delle quali viene offerto agli utenti l’uso del sito web www.adeleabbigliamento.it. che offre abbigliamento e accessori per uomo e donna.
Effettuando un ordine di acquisto su questo sito il cliente dichiara di avere più di 16 anni o, in caso sia minore di 16 anni, dichiara di avere il consenso da parte di un genitore o di chi ne fa le veci. La ricezione dell'ordine determina la conclusione del contratto.
Adele abbigliamento si impegna a fornire al cliente i prodotti ordinati, ai termini e alle condizioni previste, fatto salvo il diritto di non dar corso a ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o nel caso in cui, per qualsiasi ragione, il prodotto ordinato non risulti disponibile per la vendita.
Registrazione
Per poter utilizzare questo servizio è necessario che l’utente effettui la registrazione al sito seguendo le indicazioni che trova nell’apposita sezione. La registrazione comporta l’accettazione delle condizioni generali del servizio indicate in questa pagina.
Pagamento
L’importo totale è da saldare alla convalida dell’ordine tramite i seguenti metodi:
- - Carta di credito
- - Paypal
- - Bonifico bancario
L'ordine dovrà essere preferibilmente pagato contestualmente alla chiusura della transazione di acquisto o entro massimo 48 ore dalla ricezione dell'email di conferma dell'ordine. Alla scadenza delle stesse, l'ordine verrà ritenuto nullo e sarà eliminato.
PayPal accetta tutte le carte di credito, anche prepagate, e può essere collegato a qualsiasi conto corrente bancario o postale, anche tramite carta di debito.
Non è necessario possedere un account PayPal: in questo caso basterà seguire semplicemente la procedura descritta sul sito PayPal come: "Non hai un conto PayPal?".
Selezionando la modalità di pagamento “Paga con PayPal”, il cliente verrà indirizzato alla pagina di login di PayPal (se non hai i dati di login e non vuoi registrarti su PayPal, clicca su "Non hai un conto PayPal?").
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. Per ogni transazione eseguita tramite PayPal il cliente riceverà un'ulteriore e-mail di conferma di pagamento direttamente dal portale PayPal.
Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, PayPal fornisce già il nuovo protocollo di sicurezza 3-D Secure (3DS).
In caso di annullamento dell'ordine o porzione di esso da parte di Adele abbigliamento sarà data tempestiva comunicazione al cliente; in entrambi i casi, sarà effettuato il rimborso del pagamento (totale o parziale) su PayPal.
Dopo il rimborso dell'importo, in nessun caso Adele abbigliamento può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo o dal mancato svincolo da parte di PayPal dell'importo rimborsato.
In caso di pagamento tramite carta di credito, le informazioni relative alla transazione (numero carta, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno inviate all’ente responsabile del trattamento, tramite protocollo crittografato, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Queste informazioni non saranno comunque mai visualizzate né memorizzate da Adele abbigliamento.
In caso di annullamento dell'ordine o porzione di esso da parte di Adele abbigliamento l'importo sarà rimborsato sulla carta utilizzata dal cliente.
Dopo il rimborso dell'importo, in nessun caso Adele abbigliamento può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo o dal mancato svincolo da parte dell'Istituto bancario/postale/creditizio dell'importo rimborsato.
In caso di pagamento con bonifico bancario, oltre all'email di conferma dell'ordine invieremo gli estremi per il bonifico da effettuarsi prima della spedizione della merce. Per velocizzare il processo di spedizione, è opportuno inviare una copia del bonifico bancario effettuato.
Spedizione
La spedizione avviene tramite corriere GLS entro 24-48 ore dal pagamento dell'ordine, e verrà consegnata entro le 24-48 ore successive (48-72 ore per le isole).
Il costo della spedizione è di 7,50 € per ordine, 11 € per Sicilia e Calabria e 16 € per la Sardegna.
Per gli ordini superiori ai 150 € la spedizione è gratuita.
Al momento della spedizione, verrà fornito automaticamente via e-mail il numero di tracking del corriere GLS per seguire l’avanzamento della propria spedizione semplicemente cliccando sul link contenuto nell'e-mail. Il corriere consegna in tutta Italia.
Qualora il corriere non riesca a contattare il cliente e per questo non sarà possibile consegnare l'ordine all'indirizzo specificato, sarà cura del corriere lasciare le giuste indicazioni al destinatario per un nuovo tentativo di consegna o per nuove modalità di ricezione (punto di ritiro, GLS Point, etc.).
Gli ordini non consegnati verranno rispediti ai magazzini di Adele abbigliamento. Se il pacco non dovesse venire consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, etc.), o se il cliente dovesse rifiutare la consegna, le spese di spedizione, di restituzione e costi accessori saranno sempre sottratti dal rimborso dovuto al cliente.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura, se richiesta;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.
Eventuali danni esteriori e/o occulti, o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "Ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 5 giorni a mezzo raccomandata all'indirizzo:
Adele abbigliamento
Via Matteotti, 14
Agliana (PT) 51031
con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "Ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato". Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 5 giorni dal ricevimento.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Adele abbigliamento in caso di ritardo nella consegna della merce ordinata. I prodotti ricadono sotto la completa responsabilità del cliente dal momento della consegna.
Resi
Noi di Adele abbigliamento desideriamo garantire sempre la completa soddisfazione degli utenti.
Se per qualche motivo l’utente non fosse pienamente soddisfatto dell’acquisto, potrà rendere uno o più articoli, comunicandocelo preventivamente all’email info@adeleabbigliamento.it entro 5 giorni dalla data di consegna, e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi oppure un cambio merce (ad esempio cambio taglia o modello, etc...).
In nessun caso sarà accettato il reso di articoli che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati e ricevuti.
Esortiamo pertanto gli utenti ad avere particolare cura nel provare ogni capo acquistato, poiché gli articoli che presenteranno le originali etichette pendenti mancanti o danneggiate, saranno considerati irrimediabilmente deprezzati e invendibili e, pertanto, con valore pari a zero euro.
Le spese di spedizione sono a carico dell’utente.
Non appena ricevuto il tuo pacco, Adele abbigliamento verificherà che siano state rispettate le condizioni sopra elencate, in tal caso procederà con l’emissione immediata del rimborso, che avverrà mediante accredito su carta di credito (se pagato con carta di credito), o bonifico bancario (se pagato con bonifico o in contrassegno), o accredito Paypal (se pagato con Paypal).
In alternativa, potrai anche scegliere di ricevere un Buono Acquisto pari all’importo dell’articolo reso, da poter utilizzare su tutto il catalogo senza limiti di tempo.
Limitazione della responsabilità
Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’utente, salvo in caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo.
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L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni, nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.
I prodotti venduti e i marchi produttori sono accuratamente selezionati per i loro rigorosi standard di controllo qualità. Tuttavia, Adele abbigliamento declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del proprio computer o di un, anche temporaneo malfunzionamento, i colori dei prodotti fotografati o le caratteristiche visualizzate e descritte sul sito possano risultare diverse rispetto alle originali.